Наша компания выполняет полный комплекс услуг по установке и обслуживанию АТС LG-Ericsson
Если пришло время модернизировать вашу телефонную сеть или сеть передачи данных, то, обратившись к нам, вы сможете подобрать цифровую АТС, соответствующую вашим требованиям, либо обновить действующую сеть передачи данных, пополнив ее собственные возможности возможностями современной телефонной связи, и при этом сохранить отдачу от средств, ранее вложенных в оборудование.
Перечень работ по установке и настройке мини-АТС включает в себя:
- выбор оптимального по стоимости и функциональности решения для Заказчика (бесплатный выезд специалиста для проведения технического осмотра (в пределах г. Минска);
- монтаж структурированных кабельных систем (СКС), компьютерных сетей (ЛВС);
- подключение АТС к действующуей телефонной сети;
- сборка и монтаж АТС в указанном Заказчиком месте установки;
- установка кроссового оборудования;
- при необходимости устранение обрывов проводки; монтаж новой или дополнительной проводки к месту установки АТС;
- запуск АТС и диагностика работы с прозвонкой абонентов;
- обслуживание АТС производства GoldStar, LG Electronics и LG-Nortel: GHX-308/512/616/36/46, GDK-100/162/FPII, ipLDK-60/100/300/300E, ARIA-SOHO, Starex CS-1000; модернизация АТС;
- программирование мини-АТС под условия Заказчика;
- обновление программного обеспечения АТС;
- установка системных телефонных аппаратов с начальным программированием их функций под условия Заказчика; начальное обучение пользованию системными телефонными аппаратами;
- инструктаж ответственного представителя Заказчика по работе и обслуживанию мини-АТС.
Когда речь заходит об обеспечении бесперебойной работы и безопасности бизнес-процессов, сервисное обслуживание выходит на первый план. В связи с постоянно увеличивающейся сложностью аппаратуры надежность функционирования каждого из ее элементов становится все более и более значимой. В случае отказа систем происходят потери времени, средств и в худшем случае даже клиентов.
В рамках технической поддержки предусмотрены различные виды сервиса:
- обслуживание АТС с резервированием основных плат и узлов АТС. Это наиболее дорогой вариант технического обслуживания, он подразумевает «горячую» замену вышедших из строя плат аналогичными на время ремонта или покупки новой платы;
- обслуживание АТС без резервирования основных плат и узлов АТС. Суть данного варианта в оперативном решении возникших проблем при сбое в работе оборудования (замена из подменного фонда компании при наличии нужной платы) и/или профилактических осмотрах и перепрограммировании АТС при необходимости;
- дистанционное обслуживание (перепрограммирование). Обслуживание происходит удаленно (модем или LAN при возможности предоставить удалённый доступ к АТС; телефонная консультация), без выезда на Ваш объект;
- техническое послегарантийное обслуживание.
Специалисты компании «Северен-Запад» реализовали большое число успешных проектов в государственных и коммерческих структурах в различных областях Беларуси. Эти проекты могут являться дополнительной гарантией качества для наших новых клиентов. «Северен-Запад» предоставляет полную гарантию производителя на все поставляемое оборудование в течение 36 месяцев при установке оборудования сертифицированными специалистами, а также весь спектр услуг, разрабатывая и выполняя телекоммуникационные проекты. Для каждого клиента разрабатывается индивидуальное решение в зависимости от целей и финансовых возможностей.
|